领导就某个问题征求下属意见,这时如何说,既能体现水平,又能说服领导。
案例:小王在某大型国企财务处工作,去年底,处长因病离职,副处长主持工作。后公司派其他人来当处长,此人业务上是外行。处长来后和副处长弄不到一块,小王夹在中间很难受。
一次,处长宣布:以后各单位报销单据单张在10万以上的,必须附上详细说明。此话一说,副处长当场表示不同意,和处长掐了起来。
会后,处长把小王叫到办公室,问他对此事的看法。
小王内心同意副处长意见,觉得此事不好实施。但处长的话又不能不考虑。想来想去,左右为难,最后觉得还是要说实话:
处长,这事不好办。首先增加了工作量,本来一些部门对财务就有意见,觉得手续繁琐、程序复杂,现在又增加一道手续,大家肯定有意见。其次,我们处每年都会面临税务和审计查账,有些帐本身就不完全合规,如果附上详细说明,这不是不打自招吗?
还没听完小王的话,处长大声训斥:你吓唬谁呢?税务审计来了我们也不需要害怕,又不是我们的问题……
本想好心提醒,但没想到处长是这种反应,小王很尴尬。
如果你是小王,该如何说呢?
第一步:表达感谢。
谢谢处长,这事您能征求我的意见,这是对我的信任。
这句话首先是对领导表示尊重,也可以缓和气氛;其次,能让自己放松;再次可以给自己留出思考时间,整理说话思路。
第二步:客观分析。
我想您提出这件事,一来是因为有些
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(文本君·搜搜文稿)