每年年底,各级单位、各级党组织都会有一场精彩“重头戏”,那就是团建会议。为什么说是“重头戏”,关键不是在班子成员依次发表照镜自查讲话,这根本没什么意思,都是照本宣科而已。要我说,最精彩的部分就是班子成员之间相互批评,这才是“重中之重”。
历年的团建会议,这项环节还闹出了不少笑话。
有的自以为很聪明的人会说:建议某某同志少抽烟,保重自己的身体;建议某某同志少加班,多抽点时间陪一下家人。
还有的“一根筋”的人会说:建议某某同志注意生活作风,少和单位女同志单独接触;建议某某同志改掉工作“形式主义”的习惯,加强真抓实干的能力。
以上两种类型的批评意见,一种是不痛不痒的“关怀式批评”,不仅达不到“红红脸、出出汗”的效果,反而会被认定为是语言贿赂。一种则是太过真实的“严苛式批评”,虽然达到了“红红脸、出出汗”的效果,无形中把对方从头到脚都得罪遍了。
前几年,我给领导当秘书的时候,不得不说有一些领导真的是精明,情商很高,这些方面在团建会议的批评意见上就可以体现出来,我也因此学会了很多东西。
就拿团建会议的批评意见来说,怎么样才能写出既不得罪人、又能让对方心服口服的批评意见呢?我认为主要把握好以下四个方面。
第一,要实事求是,不得凭空捏造。
提出批评意见一定要从自己熟悉对方的点来展开说,切不可在不了解的情况下乱说“假话、大话、空话”,这样容易引起大家的公愤。
比如说,某某领导本来文字功底是很好的,但是你非要去建议别人在文字材料上多下功夫;某某领导本来安排为人和蔼,脾气温柔,你非要去建议别人改一下工作中的急躁情绪等等。要想对别人提批评意见,首先要深入了解对方,这样才能找到突破点。
第二,要突出重点,切勿长篇大论。
金不足赤,人无完人。有些人一上来就挑别人的一堆毛病,并且长篇大论、滔滔不绝的说,恨不得从盘古开天地开始说起,把别人的毛病全说光。这样不仅会得罪那个人,其他人对你的印象也会非常不好。
因此,提批评意见的时候记得挑重点的说,以点带面的说更好,尽量简约一点,毕竟大家的时间都是有限的。虽然这样说有违现实要求,但是试想一下,谁愿意把自己一丝不挂的示人呢?这不是违背原则,而是方法的问题。
第三,要事前沟通,切忌突然袭击。
大部分的班子成员之间,在开展相互批评之前,首先会将对彼此的批评意见相互交换,这点我在当秘书时深有感触。这不是“不公开、不透明”的问题,而是保证班子团结的一个重要保障,大家都相互之间交换一下意见。但是千万不要把没有沟通过的问题放在会上说,这样既不符合程序,也容易制造矛盾。
虽说大家互相交换的目的是为了对彼此意见存在疑问时可以事先提出来,但是一般需要改动的情况基本上不会出现,因为各位领导都是经过深思熟虑才提出的意见,大家相当于也是走个过场而已。
第四,要围绕工作,避免作风问题。
这一条是最关键的一条,也就是怎么提意见?提哪些意见比较好?要把握好的一个重要原则就是,尽量提与工作有关的意见,一般2条为宜。此外,千万不要乱点思想政治和作风问题,尤其是政治站位和生活作风,这个是大忌。具体可以这样提:
比如说给宣传部长可以这样提:xx同志在全市意识xt相关工作方面下功夫还不够,建议拿出更实际、更有效的举措。
给组织部长可以这样提:xx同志在城市基层党建工作方面,前瞻性、针对性还不够强,建议进一步解放思想,推动全市城市基层党建出新亮点、上新台阶。
给副市长可以这样提:xx同志对所分管的住建、环保等部门督促指导力度还不够,导致几个部门今年在xx创建工作中被扣分,建议履行好分管领导的责任,加强对分管部门的调查研究和督促指导。
总之,团建会议提批评意见,其实就跟平时与人交谈一样,怎么高情商的说话,让对方觉得听着舒服,并且又能让别人感知到你的诚意,这样就是最好的!
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(文本君·搜搜文稿)